Dữ liệu được thu thập
2v2 thu thập các loại dữ liệu sau để mang lại trải nghiệm dịch vụ tốt nhất:
- Thông tin tài khoản cá nhân như tên, email, số điện thoại để liên lạc và xác thực.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt để tối ưu giao diện và bảo mật.
- Thông tin thanh toán nội địa bằng đồng Việt Nam (VND) qua các kênh thanh toán an toàn.
- Cookies để theo dõi phiên làm việc và tùy biến trải nghiệm người dùng.
- Dữ liệu sử dụng dịch vụ như lịch sử cược và tương tác trên trang web.
Mục đích sử dụng dữ liệu
Chúng tôi sử dụng dữ liệu thu thập để:
- Cung cấp, duy trì và nâng cao chất lượng dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến.
- Xác minh và bảo vệ người dùng khỏi các hành vi gian lận, lạm dụng.
- Cho phép giao dịch thanh toán an toàn và chính xác.
- Phân tích dữ liệu để cải thiện sản phẩm và cá nhân hóa trải nghiệm.
- Gửi thông báo về khuyến mãi, thay đổi dịch vụ hoặc các thông tin quan trọng liên quan.
Cookies và công nghệ theo dõi
2v2 sử dụng cookies để nhận biết phiên đăng nhập, tùy biến giao diện và phân tích lưu lượng truy cập.
Bạn có thể kiểm soát hoặc tắt cookies qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm dịch vụ.
Chúng tôi không sử dụng cookies để thu thập thông tin cá nhân ngoài mục đích cung cấp dịch vụ.
Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Thông tin của bạn được lưu trữ trên hệ thống an toàn với công nghệ mã hóa SSL hiện đại.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ dữ liệu.
Đội ngũ bảo mật 2v2 thường xuyên kiểm tra và cập nhật các biện pháp nhằm đảm bảo an toàn tuyệt đối.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
2v2 không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba.
Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong trường hợp cần thiết với đối tác dịch vụ thanh toán hoặc các bên cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật và phải tuân thủ các điều khoản bảo mật nghiêm ngặt.
Mọi sự chia sẻ đều được kiểm soát chặt chẽ nhằm bảo vệ quyền riêng tư của bạn.
Quyền của người dùng đối với dữ liệu
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của 2v2.
Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian hợp lý theo quy định của pháp luật và bảo đảm quyền lợi người dùng.
Bạn cũng có thể kiểm soát các cài đặt quyền riêng tư của mình trong phần thông tin tài khoản.
Thay đổi chính sách bảo mật
2v2 có thể cập nhật chính sách bảo mật để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật hoặc hoạt động kinh doanh.
Mọi thay đổi sẽ được thông báo tại trang này hoặc qua các kênh truyền thông chính thống của 2v2.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi là sự đồng ý của bạn với chính sách mới.
Liên hệ bộ phận hỗ trợ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ hỗ trợ:
- Email: [email protected]
- Đội ngũ chăm sóc khách hàng sẵn sàng hỗ trợ 24/7.
Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của bạn một cách nghiêm ngặt.